Privatlivspolitik for Montessori Kids

Senest opdateret: 23. oktober 2026

Hos Montessori Kids passer vi på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Politikken gælder, når du besøger montessorikids.store, handler hos os, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Montessori Kids er dataansvarlig for vores behandling af dine personoplysninger.

Montessori Kids
CVR-nr.: 46829743
Adresse: Damagervej 9, 8260, Aarhus
E-mail: kontakt@montessorikids.store
Webshop: https://montessorikids.store

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med os behandler vi:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, fakturerings- og leveringsadresse samt eventuelt telefonnummer.

• Ordreoplysninger: Bestilte varer, betalingens status, levering, returnering og reklamation.

• Betalingsoplysninger: Oplysninger om betalingsmetode og transaktion. Betalingen behandles gennem vores betalingsudbydere.

• Kontooplysninger: Oplysninger knyttet til din kundekonto, hvis du bruger denne funktion.

• Henvendelser: Indholdet af beskeder og oplysninger, du giver os i forbindelse med kundeservice.

• Tekniske oplysninger: Eksempelvis IP-adresse, browser, enhed og aktivitet i webshoppen.

• Samtykke og præferencer: Dine valg om cookies og tilmelding eller framelding af markedsføring.

Oplysningerne kommer fra dig, fra din brug af webshoppen og fra relevante leverandører, eksempelvis betalings- og fragtudbydere. Indsamling gennem valgfrie cookies afhænger af dit samtykke.

3. Hvorfor bruger vi oplysningerne?

Køb, betaling og levering
Vi bruger dine oplysninger til at behandle din ordre, modtage betaling, levere varer og sende nødvendige beskeder om købet.

Grundlaget er opfyldelse af vores aftale med dig eller behandling af din anmodning før et køb, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Uden de nødvendige kontakt-, betalings- og leveringsoplysninger kan vi ikke gennemføre købet.

Kundeservice, returnering og reklamation
Vi bruger relevante oplysninger til at besvare spørgsmål og håndtere din sag. Grundlaget er vores aftale med dig, vores retlige forpligtelser eller vores legitime interesse i at yde kundeservice og dokumentere sagsforløbet, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, c eller f, afhængigt af henvendelsen.

Bogføring og lovkrav
Vi behandler nødvendige oplysninger for at opfylde bogføringsregler og andre retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger relevante tekniske oplysninger og transaktionsoplysninger til at beskytte webshoppen, undersøge mistænkelig aktivitet og forebygge misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i sikker drift og forebyggelse af svindel, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Nyhedsbrev, analyse og markedsføring
Når behandlingen kræver samtykke, bruger vi kun oplysningerne, hvis du har givet det, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Det gælder eksempelvis nyhedsbreve og valgfrie cookies til analyse, personlig tilpasning og markedsføring.

4. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende nyheder, inspiration og tilbud.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i vores nyhedsbreve eller ved at skrive til kontakt@montessorikids.store.

Afmelding påvirker ikke nødvendige beskeder om en ordre, du har afgivet.

5. Cookies og dine valg

Webshoppen bruger cookies og lignende teknologier. Nogle er nødvendige for, at webshoppen kan fungere, eksempelvis indkøbskurv, betaling og sikkerhed.

Andre bruges til:

• Personlig tilpasning.

• Analyse af brugen af webshoppen.

• Markedsføring og relevante annoncer.

Vi bruger Shopifys cookiebanner. For besøgende i Danmark kræver valgfrie cookies og tilsvarende sporingsteknologier dit samtykke, før de anvendes.

Du kan acceptere, afvise eller vælge bestemte kategorier. Du kan senere ændre dine valg via Præferencer for cookies i webshoppens sidefod.

Cookies har forskellige levetider. Nogle udløber ved afslutningen af dit besøg, mens andre gemmes i en længere periode. At en cookie udløber, betyder ikke nødvendigvis, at oplysninger, der tidligere er indsamlet gennem den, samtidig slettes.

Læs mere om Shopifys cookies i Shopifys cookiepolitik.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler relevante oplysninger med leverandører, når det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik:

• Shopify, som leverer platformen til webshoppen.

• Betalingsudbydere, som behandler betalinger og tilbagebetalinger.

• Hertwill og relevante produktleverandører, som hjælper med at behandle og afsende din ordre eller håndtere en retursag.

• Fragtfirmaer, som leverer dine varer.

• Leverandører af IT, e-mail, kundeservice og bogføring, i det omfang de indgår i driften.

Vi deler kun oplysninger, der er relevante for den pågældende opgave. Leverandørerne kan være databehandlere, som behandler oplysninger efter vores instrukser, eller selvstændigt dataansvarlige for deres egen behandling.

Vi kan også videregive oplysninger til myndigheder, hvis lovgivningen kræver det, eller når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

7. Shopify og Shopify Network Intelligence

Vores webshop hostes af Shopify, og Shopify Network Intelligence er aktiveret.

Shopify behandler oplysninger om blandt andet din aktivitet i webshoppen og kan kombinere dem med oplysninger fra andre interaktioner med Shopify og andre butikker. Det understøtter forbedrede tjenester, herunder personlig tilpasning, relevante annoncer og forståelse af kunders brug af butikker og annoncer.

Til disse formål deles oplysninger med Shopify og relevante tredjeparter, som kan være placeret i andre lande. Andre shopejere får ikke adgang til vores kundedata gennem funktionen.

Shopify er selvstændigt dataansvarlig for visse behandlinger i forbindelse med de forbedrede tjenester. Shopify anvender samtykke til personligt tilpassede annoncer og kan anvende legitime interesser til andre formål, som beskrevet i Shopifys politik.

Læs mere i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Du kan udøve relevante rettigheder og fravalg via Shopifys privatlivsportal.

8. Behandling uden for EU/EØS

Shopify angiver EU som vores hostinglokation. Det betyder dog ikke, at alle oplysninger udelukkende behandles i EU/EØS.

Shopify og andre leverandører kan behandle oplysninger i andre lande. Ved overførsel uden for EU/EØS skal der være et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende beskyttelsesforanstaltninger.

Du kan kontakte os for nærmere oplysninger om relevante overførsler og beskyttelsesforanstaltninger.

9. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Opbevaringen afhænger af oplysningernes formål og gældende lovkrav:

• Regnskabsmateriale: Opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

• Ordre-, retur- og reklamationsoplysninger: Opbevares, mens det er nødvendigt for at gennemføre købet, håndtere sagen og dokumentere relevante krav. Oplysninger, der indgår i regnskabsmaterialet, følger bogføringsreglerne.

• Kundeservicehenvendelser: Opbevares, mens henvendelsen behandles, og derefter kun, hvis oplysningerne fortsat er nødvendige til opfølgning, dokumentation eller et konkret retskrav.

• Kundekonti: Oplysninger opbevares, mens kontoen har et relevant formål. Ved lukning vurderes det, hvilke oplysninger der skal slettes, og hvilke der fortsat skal opbevares på grund af eksempelvis bogføring eller en verserende sag.

• Nyhedsbrev: Kontaktoplysninger bruges til udsendelser, indtil du afmelder dig. Begrænset dokumentation for samtykke og framelding kan opbevares, når det er nødvendigt for at dokumentere lovlig behandling eller sikre, at dit fravalg respekteres.

• Cookies og tekniske oplysninger: Opbevaringen afhænger af teknologiens formål, levetid og den relevante leverandørs behandling.

Oplysninger skal slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et nødvendigt og lovligt formål med at opbevare dem.

10. Hvordan beskytter vi oplysningerne?

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Send ikke fulde kortoplysninger eller følsomme personoplysninger til os via almindelig e-mail.

11. Dine rettigheder

Afhængigt af behandlingen har du ret til at:

• Få indsigt i dine oplysninger og en kopi af dem.

• Få urigtige oplysninger rettet.

• Få oplysninger slettet, når betingelserne er opfyldt.

• Få behandlingen begrænset.

• Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

• Gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

• Modtage visse oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format og få dem overført til en anden udbyder, når betingelserne er opfyldt.

• Trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.

Rettighederne kan være begrænsede, eksempelvis hvis vi skal opbevare oplysninger efter bogføringsreglerne eller til et retskrav.

Skriv til kontakt@montessorikids.store, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet.

Vi besvarer som udgangspunkt din anmodning senest inden for en måned. Hvis lovgivningen tillader en forlængelse på grund af anmodningens kompleksitet eller antallet af anmodninger, giver vi dig besked inden for den første måned.

12. Børn og sociale medier

Vores webshop henvender sig til voksne, der køber produkter til børn. Vi anmoder ikke om, at børn selv opretter konti eller giver os personoplysninger.

Hvis du kontakter os via eksempelvis Instagram, behandler vi oplysningerne for at besvare din henvendelse. Den pågældende platform behandler også oplysninger efter sin egen privatlivspolitik.

13. Klager

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet. Læs mere på www.datatilsynet.dk.

14. Ændringer i politikken

Vi opdaterer politikken, når vores behandling af personoplysninger eller relevante krav ændrer sig. Den gældende version findes på denne side, og datoen øverst viser den seneste opdatering.

Ved væsentlige ændringer informerer vi dig yderligere, når det er påkrævet.